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개인정보처리방침
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제1조(개인정보의 처리목적 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목)
복지관은 개인정보파일 목록에 기재된 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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| 구분 | 운영근거 | 처리목적 | 필수항목 | 선택항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| 회원가입 | 사회복지사업법 제6조의2, 사회복지사업법 제33조조 | 이용회원 가입 및 관리, 사고 등 긴급상황 발생 시 연락 | 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 비상명락망(관계, 연락처) | 연락처(집), 주소, 구분, 상담내용, 사진, 회원사진 | 회원탈퇴시 까지 |
| 노인복지서비스 제공 | 노인복지법 시행규칙[별표8.] 노인여가복지시설의 운영기준 | 서비스 이용 식별 및 제공, 이용자 상담 및 서비스 변경사항 전달, 사고 등 긴급상황 발생 시 연락, 서비스 이용 식별 및 제공 | 성명, 생년월일, 핸드폰, 비상연락처, 법정기준 | 연락처(집), 주소 | 회원탈퇴시 까지 |
| 각종 홍보활동 | 노인복지법 시행규칙[별표8.] 노인여가복지시설의 운영기준 | 홈페이지 및 SNS 소식 게제, 프로그램 홍보 및 정보제공 | - | 회원사진, 영상파일 | 회원탈퇴시 까지 |
| 자원봉사자 관리파일 |
자원봉사활동 기본법 시행령 제15조, 사회복지사업법 제6조의 2, 사회복지사업법 제33조 | 자원봉사 관리 | 성명, 생년월일, 전화번호, VMS연번 또는 아이디 | 주소, 가입봉사단체, 학교, 학년,반(전공), 희망시간, 희망봉사분야, 14세미만 법정대리인, 이메일 | 자원봉사활동 종료 5년까지 |
| 후원자 관리파일 |
기부금품의 모집 및 사용에 관한 법률 시행령 제19조 | 후원자 관리 및 기부금 영수증 발급 | 성명, 생년월일, 전화번호, 후원유형 및 방법, 후원금액, CMS 후원자등록 정보(예금주명, 계좌번호) | 주민등록번호, 주소, 이메일, 법정대리인정보, 이메일 | 후원 종료 10년까지 |
제2조(개인정보의 제3자 제공)
- 복지관은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
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- 복지관은 다음과 같이 재난, 감영병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
| 제공받는자 | 이용목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 부산광역시·군·구, 동주민센터 |
복지서비스 의뢰, 중복지원내역 확인 | 성명, 생년월일, 연락처, 주소, 비상연락처, 대상구분 | 서비스 종료 시 까지 |
| 사회복지관련기관 | 복지서비스 의뢰 | 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 서비스 제공이력 | 서비스 종료 시 까지 |
| 진우정보시스템(엔컴) https://e-ncom.co.kr |
복지관 회원 정보 관리 | 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 대상구분, 이용서비스 내역, 사진, 비상연락처 | 회원탈퇴 시 까지 |
| 사회복지봉사활동인증 관리시스템(VMS) |
봉사실적입력,관리, 확인서 발급 | 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 자원봉사활동내역, 만14세미만은 법정대리인 정보 | 자원봉사활동 종료 5년까지 |
| 기부ㆍ후원단체, 국세청, 금융감독원, CMS관련기관 (효성FMS) |
인적사항, 신청한 서비스 이용(연말정산자료, 기부금영수증 발급) | 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 후원구분, 납입구분 CMS 후원자일 경우 출금일자, 은행명 예금주, 후원금, 계좌번호, 출금일자, 후원내역, 만14세미만은 법정대리인 정보 | 후원 종료 10년까지 |
| 분류 | 근거법령 | 제공기관 | 제공되는 개인정보 |
|---|---|---|---|
| 재난대응 | 재난안전법 | 중앙대책본부 또는 지역본부 |
• 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) • 이동경로 파악 및 수색·구조를 위한 다음 정보 가. CCTV를 통해 수집된 정보 나. 교통카드의 사용명세 다. 신용카드·직불카드·선불카드의 사용일시, 사용장소 라. 처방전의 의료기관 명칭, 전화번호 및 진료기록부상의 진료일시 • (전기통신사업자, 위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보 |
| 감염병의 예방 및 관리 |
감염병 예방법 | 질병관리청 또는 전국 시·도 |
성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) • 「의료법」에 따른 처방전 및 진료기록부 • 질병관리청장이 정하는 기간의 출입국관리기록 • 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보 가. 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드·직불카드·선불카드 사용명세 나. 「대중교통의 육성 및 이용촉진에 관한 법률」에 따른 교통카드 사용명세 다. 「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보 • (전기통신사업자, 위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보 |
| 실종아동·정신장애인· 치매환자 등 발견 |
실종아동 노인복지법 |
경찰관서 소방관서 시군구청 |
성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 가족의 이름과 연락처, 복지관 서비스 이용정보, 상담 내역 |
| 자살위험자보호 | 자살예방법 | 경찰관서 해양경찰 소방관서 |
성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 가족의 이름과 연락처, 복지관 서비스 이용정보. 상담내역 |
| 생계곤란 등의 위기상황대처 |
긴급복지지원법 | 국가 및 지방자치단체 | 생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보 |
이 경우 복지관은 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.
제3조(개인정보처리의 위탁)
- 복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.(단, 국가가 운영하는 보건복지부 사회복지시설정보시스템(희망이음 https://ceu.ssis.go.kr) 및 노인일자리업무시스템(https://www.seniwork.or.kr)은 제외합니다)
- 복지관은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 효성FMS(www.hyosungfms.com) | CMS 출금의뢰 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 진우정보시스템(엔컴) https://e-ncom.co.kr/home/index.do) |
복지관 회원 정보 관리 | 위탁계약 종료 시 까지 |
제4조(정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법)
- 정보주체는 복지관에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
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- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제5조(개인정보의 파기)
- 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
①파기절차
복지관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 복지관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
② 파기방법
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- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제7조(추가적인 이용·제공 판단기준
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③ 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
| 항목 | 이용 제공 목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
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